Das Ziel

Eine Welt voller Türen

Was ich mache

Es gibt unendlich viele Möglichkeiten. Für Menschen und für gutes Marketing.

Aber die Vielzahl adressierbarer Bedürfnisse ist wandelbar, nebulös und paradox. Darüber reden die Konsumenten nicht gerne. Es sei denn, man spricht mit ihnen auf eine bestimmte Weise. DAS ist mein Job.

Insighting ohne Empirie ist blind. Empirie ohne Handwerk ist blöd. Schon die Auswahl der Methoden, aber auch der Vibe in der Begegnung mit den Konsumenten entscheidet darüber, ob Türen geöffnet werden können. Ob die gewonnenen Insights einen Weg ebnen können für kommerziellen Erfolg.

Methoden

Forschen ist eine Kunst

Die Palette

Die KI ist noch nicht so weit.

Häufig biete ich die bewährten, ewig coolen qualitativen Methoden an, z.B. Interviews, Fokusgruppen oder Communities (online, offline). Gar nicht so selten auch Spezielleres wie ethnographische Hausbesuche, Markenfilme oder Eyetracking-Regalstudien.

Ebenso mache ich semiotische Analysen, strategische Beratung und Konzeptentwicklung.

Ein paar Jahre habe ich als Methoden-Dozent an der Hochschule Fresenius gearbeitet. Noch heute helfe ich Kunden gerne dabei, ihre qualitativen Skills auszubauen.

Mein Angebot: Kurzen methodologischen Rat gibt es immer umsonst!

Stimmen

Referenzen

Vielen Dank, liebe Kunden!

“Wir arbeiten seit über 15 Jahren mit Maik zusammen. Wir kommen immer wieder auf ihn zurück, weil wir uns auf seine Einsichten, seine Perspektiven auf den deutschen Markt und die deutsche Kultur verlassen können. Wir haben buchstäblich keinen Partner weltweit, der so überraschend, so ausdrucksstark oder so voller aufschlussreicher Hinweise ist auf obskure deutsche TV-Shows, Trends oder Subkulturen! Er ist ein Rätsel – und es ist eine große Freude, mit ihm zusammenzuarbeiten.“

Charlotte Smith, Managing Partner, Basis (London)

"Die Zusammenarbeit mit Maik ist äußerst angenehm. Er ist ein sehr erfahrener Marktforscher und er weiß, dass man alle Dinge mit Humor und Optimismus angehen sollte. Außerdem versteht er was von Fussball."

Max Becker, Geschäftsführer, ACTUALLY Research (München)

„Es gibt so viele Aspekte, die ich an der Zusammenarbeit mit Maik schätze. Am wirkungsvollsten ist sein unvoreingenommener Blick und seine tiefgreifende Analyse, die er in den strategischen Kontext einbettet. Er achtet auch auf Nuancen in den Verbraucherstimmen, hört nicht nur die lautesten. Er verbindet die Zusammenhänge und gibt klare Empfehlungen. Aufgrund seiner breiten Erfahrung ist er mit seinem Feedback sehr offen und ehrlich, auch wenn das auch mal unangenehm sein kann. Ich habe mit Maik in der Kommunikations- und Konzeptentwicklung gearbeitet.”

Tanja Kindler, Category & Customer Development Lead Home Care, Unilever (Hamburg)

„Mit seiner Expertise und seiner Art ist Maik seit nun 10 Jahren mein Lieblingsforscher in Deutschland. Die Forschungsergebnisse gehen weiter als bei anderen Instituten und lassen sich direkt in Strategien oder Maßnahmen umsetzen. Ich habe ihn bei verschiedenen Projekten konsultiert und konnte so immer direkte kommerzielle Erfolge für meine Kunden erzielen.“

Antonie Glaser, Independent Strategy Consultant (Amsterdam)

"Maik ist unser favorisierter deutscher Forscher. Weil er so deutsch ist: zuverlässig, schnell, tief. Aber immer auch flexibel und anpassungsfähig, wenn es nötig ist."

Raf Manna, Partner, Stream Brasil (Rio de Janeiro)

"Zwei Dinge möchte ich erwähnen: zum einen habe ich mit Maik zusammen grundlegende Zielgruppenstudien durchgeführt (z.B. zur Generation Z) und es war ein großes Wow, Maiks marktforscherisches Fachwissen zu bestaunen und von ihm zu lernen, z.B. die Kniffe und Tricks in den Befragungen. (Unvergessen auch eine lustige 24h Session bei der Produktion eines Reports!) Zweitens haben wir zusammen strategisch gearbeitet (z.B. bei der Entwicklung eines Unternehmens-Purpose) und ich glaube, dass er da fast noch besser ist. Denn Maik hat in der Regel eine ganze Menge guter Ideen. Wahrscheinlich kommen die daher, weil er die ganzen Bücher, die man bei Zoom-Calls hinter ihm sehen kann, sogar tatsächlich gelesen hat."

Andreas Kratzer, Gründer und Geschäftsführer, A TRIBE CALLED HUMANS (München)

„Die von Maik durchgeführten Eyetracking-Studien, kombiniert mit qualitativen Befragungen, sind für uns immer wieder die erkenntnisreichsten und aussagekräftigsten Studien. Maiks Ergebnisaufbereitung und Beratung sind stets top – kurz, präzise und auf die Zielgruppe abgestimmt“.

Birga Scholz, Senior Category & Insight Manager D-A-CH, Unilever (Hamburg)

„Ich kenne Maik seit 20 Jahren. Es gibt wohl kaum einen besseren qualitativen Forscher in Deutschland."

Ole Wassermann, Managing Director, Wassermann Consulting (Zürich)

„Ich habe mehrere Studien mit Maik durchgeführt und war von seiner Kompetenz, hoher Qualität der Beratung und seiner Arbeit, seiner Flexibilität und einem enorm hohen Service-Level immer beeindruckt. Eine klare Empfehlung!“

Joanna Weigelt, CMI Lead Home Care DACH, Unilever (Hamburg)

"Maik war ein toller Kollege und ist ein klasse Forscher. Er kann zwar nicht immer den Mund halten, aber zumindest kommt dann auch meist was wirklich Kluges raus."

Dorit Welzel, Unit Director, Meinecke & Rosengarten (Hamburg)

"Wir arbeiten sehr viel für Maik und die Zusammenarbeit ist immer sehr angenehm und konstruktiv, auch in all der typischen Marktforschungs-Eile und bei der Herausforderung einer exzellenten High-Quality-Rekrutierung."

Tim Thelen, Managing Partner, Foerster & Thelen (Bochum)

Marken

Erfahrungs­schatz

Eine Liste

Alles in allem habe ich bislang für über 90 Marken gearbeitet, in vielen Märkten, mit allen möglichen Forschungsaufgaben.

A

Allianz · Asics · Axe · AOK

B

Babybel · Bacardi · Bankhaus Lenz · Barcleycard · Bauknecht · Bayer HealthCare · Becel · Bertolli · BiFi · Bombay Sapphire · Boss · BP · Braun · Bridgestone · Brunch

C

Cardinal · Carlos I · Calvin Klein · Ciba Vision · Cremissimo · Coral · Cornetto

D

DeutschlandCard · Dextro Energy · Disney · Discovery Chanel · Domestos · Dove · Du Darfst

E

Edelweiss · Escada

F

FedEx · Feldschlösschen · Flame Fireplaces · Fox · funny-frisch

G

Georg Thieme Verlag · Golden Kaan · Grey Goose

H

Hermes · Hilcona · Hormocenta · Husqvarna · Hypovereinsbank

I

iglo · IDEXX · Illumina

J

Jack Link‘s

K

Karstadt · Kiri · Knorr · Kühne

L

Lätta · Landliebe · Langnese · Lipton · Little Moons · Londa · L'Oréal · Love Beauty and Planet

M

Magnum · Martini · McDonalds · Merlin Entertainments Group · Michelin · Miele · Mirácoli · Mon Chéri · Mondamin

N

Nespresso · Nestlé · Nivea · Noilly Prat · Norton

O

Osborne

P

Pfanni · Pepe · Pilsner Urquell · Pirelli · Procter & Gamble

R

Randstad · Respect Energy · Rexona · Roche · RWE

S

Sage · Sony Playstation · Stiftung Alsterdorf

T

Tchibo · Timotei · TKMaxx · Toni&Guy · Tuffi · TUI

U

UniCredit

V

Velivery · Viennetta · Visa · Viss · Vodafone

Philosophie

Positionierung

Was ich anders mache

Schnell

Clever

Handfest

Umfassend

Begeisternd

Wenn etwas wahr ist, resoniert es. Daher müssen empirische Forschung und auch strategische Konzepte immer die Realität im Blick haben – was leichter gesagt ist als getan. Zum Beispiel sehen und bezeichnen viele Menschen sich als ökologisch, verhalten sich aber unökologisch. Man findet das Dschungelcamp doof, guckt es aber trotzdem.

Daher versuche ich in Befragungen, optimale Bedingungen zu schaffen für ehrliche Innensichten (z.B. durch ein Vorleben einer humorvollen Selbstdistanzierung). Nichts ist wertloser, als eine reflexhafte, rationalisierende Auskunft über eigenes Verhalten. Nichts ist langweiliger als eine oberflächlich artikulierte „Meinung“.

Realistische Insights werden möglich durch Strategien aus der Psychotherapie: echte Begegnungen, klare Neugier und Wertschätzung, ggfs. empathisches Nachbohren. Darüber hinaus haben sich in 22 Jahren Marktforschung viele weitere öffnende Taktiken ergeben (z.B. Beiläufigkeit, Legitimierungen oder subtile Provokation).

Neben psychologischer Sensibilität in der Befragung halte ich es für notwendig (und häufig vernachlässigt), die erhobenen Daten im Kontext der Jetztzeit und jeweiligen Kultur zu sehen. Beispielsweise bedeutet die Farbe Beige vor und nach den Kardashians etwas (leicht) anderes.

Selbstverständlich berücksichtigt eine gute Analyse darüber hinaus auch ewige Wahrheiten in verschiedenen Disziplinen, z.B. dass Dunkelblau eher eine Premiumfarbe ist als Hellblau.

Bei aller Tiefe und Gründlichkeit: Das heutige Marketingleben erfordert Agilität und Schnelligkeit. Daher bin ich sehr für forschungsökonomische Ansätze.

Ach, wie viele Fragen kann man doch klären, wenn man nur 15 Interviews macht!

Publikationen

Inspiration?

Einige Fachartikel

“KI im Käfig”

Wie KI-Output der Input ist für die KI der Zukunft.
Planung & Analyse (Mai 2023) – bitte hier klicken

“Ein kleines Leuchten”

Die Rolle der Interpretation für die Zukunft der Marktforschung.
Planung & Analyse (Juni 2017) – bitte hier klicken

“Entschleunigt die Marktforschung”

Die Rolle des Coolbleibens im Forschungsprozess.
Planung & Analyse (Februar 2017) – bitte hier klicken

“Im Bureau d‘esprit”

Über die Kunst der Konversation in der Marktforschung.
Research & Results (Dezember 2014) – bitte hier klicken

“Das schillernde Wesen der (Kult)Urbilder”

Kühle Gedanken zum heißen Thema Archetypen.
Planung & Analyse (Februar 2012) – bitte hier klicken

“Messen Apparate Phantasien?”

Kritisches über Neuromarketing und implizite Verfahren.
Planung & Analyse (Mai 2011) – bitte hier klicken

“Natural Born Talkers”

Produkterzählungen als Alternative zu Verbalkonzepten.
Research & Results (Januar 2011) – bitte hier klicken

“10 Praxis-Tipps für TV-Konzeptforschung“

Tipps für mehr Validität in Film-Konzepttest.
Planung & Analyse Online (Juli 2011) – bitte hier klicken

“10 Praxis-Tipps zur Moderatorenauswahl”

Tipps bei der Auswahl von Moderatoren und Interviewern.
Planung & Analyse Online (Februar 2011) – bitte hier klicken

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